CONDITIONS D'UTILISATION ET DE VENTE

UTILISATION DU SITE WEB


Ce site a pour objectif principal la vente d’intrants aux professionnels de l'industrie de la production horticole en serre et pépinière.

Le présent site Web appartient à Groupe Horticole Ledoux Inc. (Ci-après désigné «Boutique GHL Pro») et a été créé pour la vente commerciale. Votre utilisation du site Web est assujettie aux modalités énoncées ci-dessous et à toutes les lois applicables. En accédant au site web et en navigant sur celui-ci, vous acceptez ces modalités, sans restriction et sans réserve. Si vous êtes en désaccord avec ces modalités, veuillez ne pas utiliser notre site web. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation les utilisateurs qui sont les navigateurs, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou des outils qui sont ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou de remplacer une partie de ces conditions d'utilisation en affichant les mises à jour et/ou modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page régulièrement pour des changements. Votre utilisation continue de l'accès au site après l'affichage des modifications constitue une acceptation de ces changements.



CONDITIONS DE VENTE


Votre commande, et subséquemment l’acceptation du matériel, constitue l’acceptation des conditions suivantes :


PRIX

Les prix des marchandises sont F.O.B. Ste-Hélène (Québec) Canada, et sont sujets à changements sans préavis. Nous nous réservons le droit, à tout moment de modifier ou d'interrompre la vente (ou toute partie ou contenu) sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service. Les prix affichés sur le site boutiquepro.ghlinc.com  sont avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande, à moins d’avoir une entente particulière avec nous. Les devises disponibles sur le site boutiquepro.ghlinc.com  sont dollars canadien, dollars américain et Euro. Les taux de change appliqués sont ceux en vigueur le jour de la commande ou lors de son remboursement.


TAXES, FRAIS DE TRANSPORT, FRAIS DE DOUANE
  • Pour la livraison au Canada,  les taxes et frais de port seront calculés selon votre adresse de livraison. Les produits sont vendus conformément aux dispositions de la Loi sur les entreprises québécoises.

  • Pour toute livraison à l'extérieur du Canada, le prix est calculé automatiquement hors taxes sur la facture puis les éventuels frais de douanes et les taxes locales susceptibles d’être exigibles restent à la charge du destinataire à l’exception de certaines zones des États-Unis, dont le calcul des frais livraison et l’option de frais de douanes prépayés s’affichent dans le panier de notre site web lors de la confirmation de la commande. Dans le cas où ces options n’apparaissent pas dans votre panier, nous vous invitons à vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.

PAIEMENT

La Boutique GHL Pro accepte un nombre limité de méthodes de paiement des commandes. Les méthodes offertes s’affichent au moment où vous procédez à l’achat de produits. Les modes de paiement offerts peuvent être sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même facturation et/ou l'adresse d'expédition. Dans le cas où nous faisons un changement ou annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en contactant par courriel et/ou numéro adresse de facturation/téléphone fourni au moment que l'ordonnance a été rendue. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les ordres qui, à notre seule discrétion, semblent être placés par les concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués à notre magasin. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et numéros de cartes de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, s'il vous plaît consulter notre Politique d'expéditions et de retours .


TERMES

Si vous avez un compte ouvert chez Groupe Horticole Ledoux Inc. :

Termes de paiement, net 30 jours de la date de facturation avec acceptation de crédit. Le paiement sera demandé lors de la commande si une application de crédit n’a pas été remplie et acceptée. Des frais d’administration de 1,25% par mois (15% années) seront chargés sur tous les comptes de plus de 30 jours.


DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

La disponibilité de certains produits peut être limitée et les produits pourraient ne pas être livrés immédiatement. La Boutique GHL Pro peut modifier ou retirer des produits à tout moment sans préavis. Si un produit commandé n’est pas disponible, la Boutique GHL Pro vous avisera par courriel et votre commande sera automatiquement annulée en ce qui a trait au produit en question; toutefois, la Boutique GHL Pro peut, à son appréciation, communiquer avec vous afin de vous permettre de maintenir votre commande sous réserve d’une nouvelle date de livraison établie en fonction de la disponibilité éventuelle du produit.

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à retourner ou échanger seulement selon notre Politique d'expéditions et de retours.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas tenus, à limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons.


DESCRIPTION DES PRODUITS

La Boutique GHL Pro fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la plus grande exactitude sur le site. Toutefois, la Boutique GHL Pro ne garantit pas que la description des produits ou tout autre contenu du site www.ghlinc.com/boutiquepro sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreur. Si un produit proposé sur boutiquepro.ghlinc.com 
 n'est pas conforme à sa description, votre seul recours consiste à nous le retourner, dans son état d'origine.

Nous avons fait tous les efforts pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de l'écran de votre ordinateur de n'importe quelle couleur sera exact.

Le contenu de ce site est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter les sources d'information primaire, plus précise, plus complète ou plus rapide. Toute confiance sur le matériel sur ce site est à vos propres risques.

Ce site peut contenir des informations d’historique. L'information historique, nécessairement, n'est pas courante et est prévu pour votre référence seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour toute information sur notre site. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de suivre l'évolution de notre site.

Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à notre discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service fait sur ce site est nul là où interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou tout autre matériel acheté ou obtenu par vous répondent à vos attentes, ou que les erreurs dans le service soient corrigées.


ERREURS, INEXACTITUDES OU OMISSIONS

Il peut y avoir des informations sur notre site ou dans la fonction qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent se rapporter aux descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, le temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou de mettre à jour l'information ou d'annuler des commandes si des informations dans le service ou sur tout site Web lié sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

Par contre, s’il advient que vous commandez un produit comportant une erreur de prix qui représente un montant inférieur à la valeur que nous accordons normalement au produit (autrement dit, si le prix affiché est moins cher que le prix normal du produit), nous nous engageons à vous offrir un rabais de 20% sur le prix normal que nous accordons à ce produit.

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier l'information dans le service ou sur un site Web connexe, y compris, sans limitation, l’information sur les prix, sauf tel que requis par la loi. Aucune mise à jour ou date appliquée à la fonction ou sur un site Web connexe indiqué, devrait être prise pour indiquer que toutes les informations dans le service ou sur un site Web connexe a été modifiée ou mis à jour.

Avertissez-nous!

Si vous trouvez sur la Boutique GHL Pro quelque chose qui semble être une erreur, nous vous demandons de nous le signaler. Ceci afin d’améliorer votre expérience et l’expérience d’autres visiteurs.  Toutefois, le fait de signaler du contenu ne peut être garant pas son retrait/modification du site.


LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Le site comporte des liens vers des sites internet exploités par d'autres entreprises. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site boutiquepro.ghlinc.com.
Celui-ci n'exerce aucun contrôle sur l'exploitation de ces sites internet et le fait qu'ils soient répertoriés sur le site n'engage d'aucune façon la responsabilité de Groupe Horticole Ledoux Inc. Nous vous recommandons de porter une attention particulière aux politiques de protection des informations confidentielles de ces sites.


RESPONSABILITÉ

La Boutique GHL Pro ne sera pas responsable de l'inexécution, en tout ou en partie, de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l'inexécution, les dommages ou les pertes résultaient d'un cas de force majeure ou d'une circonstance hors de son contrôle. Si la responsabilité de boutiquepro.ghlinc.com était retenue à l'égard d'un client, cette responsabilité serait limitée à la somme que le client a payée à boutiquepro.ghlinc.com pour l'achat de produits par l'intermédiaire du site. Malgré ce qui précède, le client bénéficie de tous les droits et obligations qu’un consommateur peut avoir en vertu de toute loi ou tout règlement applicable.


RECOMMANDATIONS

Toutes les recommandations données par nos représentants, ou présentées dans ce site web, proviennent de résultats d’expériences à des endroits spécifiques et de plusieurs sources reconnues en horticulture. Groupe Horticole Ledoux Inc. ainsi que ses employés ne seront en aucun cas responsables des dommages ou défaillances encourus suite à des recommandations données par ses représentants.


GARANTIE

Toutes les garanties en rapport aux divers produits et équipements vendus par Groupe Horticole Ledoux Inc. ou décrites dans ce présent catalogue sont celles du fabricant. La compagnie ne pourra être tenue responsable des dommages occasionnés à tous équipements, de culture ou corporel, par le matériel défectueux. Tout matériel réparé ou modifié par d’autres fournisseurs, sans le consentement écrit de notre compagnie, annulera toute garantie de cet appareil. Pour plus de détails sur le retour de produits, s'il vous plaît consulter notre Politique d'expéditions et de retours .


SEMENCES

Toutes réclamations sur la semence doivent être présentées dans les délais prescrits par les grainetiers, leur permettant de faire l’inspection de la germination ou de la plantation. Dans l’éventualité d’une erreur de la part du grainetier, la responsabilité se limite au remplacement de la semence défectueuse sans frais ou au remboursement du paiement effectué sur cette semence. Ceci devient la limite et seule garantie de nos obligations. (Cette garantie est la limite maximum acceptée par les grainetiers).


COMMENTAIRES DES UTILISATEURS (AVIS), RÉTROACTION ET AUTRES MOYENS

Si, à notre demande, vous envoyez des soumissions spécifiques (pour les inscriptions à concours, par exemple) ou que vous envoyez, sans notre demande, des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou d'autres matériaux, soit en ligne, par courriel, par courrier ou autrement (collectivement, «commentaires») , vous convenez que nous pouvons, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et d'utiliser autrement dans tout milieu des commentaires que vous nous avez envoyés. Nous ne sommes pas et ne serons pas dans l'obligation (1) de maintenir les commentaires en confidentialité; (2) de payer une indemnité pour les commentaires; ou (3) de répondre à tous les commentaires.

Nous pouvons, mais sans aucune obligation, surveiller, modifier ou supprimer du contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant,  diffamatoire,  pornographique,  obscène, répréhensible ou violant la propriété intellectuelle d'une partie ou de ces Conditions générales d'utilisation. 
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, la vie privée, de la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne vont pas contenir du matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ou contenir des virus informatiques ou autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque façon le fonctionnement du service ou un site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse e -mail fausse, faire semblant d'être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous ou des tiers induire en erreur quant à l'origine des commentaires contraires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude.

- Les informations à caractère commerciale, extérieures aux marques offertes sur la Boutique GHL Pro peuvent être retirées sans préavis.

- Les informations  à caractère médisant, haineuse, offrant la propagande de produit haineux ou de tel service sont proscrites.

- Les informations sans liens avec l'industrie sont proscrites.


Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires postés par vous ou tout tiers.

Le langage doit demeurer professionnel

Certaines discussions ne seront pas tolérées tel que:

- L'intimidation envers un groupe ou d'autres utilisateurs

- La propagande haineuse envers un groupe ou d'autres utilisateurs

- La diffamation envers un groupe ou d'autres utilisateurs

- Rabaisser un groupe ou d'autres utilisateurs


VIOLENCE OU MENACES

Les menaces ou l’organisation d’actes de violence sont interdites. Nous supprimons les contenus et avertissons lorsque nécessaire les autorités lorsque nous jugeons qu’il existe un risque d’atteinte au bien-être d’une personne ou à la sécurité publique. Nous interdisons également la promotion, la planification, la célébration d’actions qui peuvent ou pourraient avoir comme résultat des blessures physiques ou morales. Ces actions comprennent également les vols et le vandalisme.

We remove content and where necessary warn the authorities when we believe that there is a risk of harm to the welfare of a person or public security. We also prohibit the promotion, planning, the celebration of actions that can or could have resulted physical or moral injury. These actions also include theft and vandalism.


INTIMIDATION ET HARCÈLEMENT

La Boutique GHL Pro ne tolère pas l’intimidation et le harcèlement. Chacun peut s’exprimer mais nous réagissons fermement en cas de rapports de comportements abusifs à l’encontre d’individus. L’envoi répété d’invitations à entrer en contact ou de messages non sollicités est une forme de harcèlement.


DISCOURS INCITANT À LA HAINE

La Boutique GHL Pro n’accepte pas les propos haineux. Alors que nous encourageons la discussion et la communication, nous ne pouvons pas accepter les attaques contre des individus à cause de leur race, ethnicité, origine nationale, religion, sexe, identité sexuelle, orientation sexuelle, infirmité ou état de santé.


HAMEÇONNAGE ET COURRIER INDÉSIRABLE

La sécurité des utilisateurs est une de nos priorités et nous faisons en sorte de les protéger contre toute tentative d’atteinte à la sécurité des comptes ou de la vie privée.


RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Votre demande de renseignements personnels dans le magasin est régie par notre Politique de confidentialité. Pour plus de détails, consulter notre Politique de confidentialité.


EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompu, opportun, sûr ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par l'utilisation du service soient exacts et fiables.

Vous acceptez que de temps en temps, nous puissions supprimer le service pour une période indéterminée ou annuler le service à tout moment, sans préavis.


Vous convenez expressément que votre utilisation ou de l'incapacité à utiliser le service est à votre risque unique. Le service et tous les produits et services qui vous sont livrés par le service sont (sauf mention expresse par nous) fournis «tel quel» et « tel que disponible » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites ou conditions de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, la durabilité, le titre, et de non-contrefaçon.


En aucun cas, boutiquepro.ghlinc.com | Groupe Horticole Ledoux Inc., nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédant de licence peuvent être tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation ou tout dommage direct, indirect, dommages indirects , punitifs, spéciaux ou consécutifs de toute nature, y compris, sans limitation, de la perte, perte de revenus, perte d'économies, perte de données, les coûts de remplacement, ou des dommages similaires, si la base contractuelle, délictuelle ( y compris la négligence ), responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de l'un des services ou des produits achetés en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée en aucune façon à votre utilisation du service ou un produit, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs ou d'omission dans tout contenu, ou de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) posté, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si conseillé de leur possibilité. Certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans de tels États ou les juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.


INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser , défendre et dégager boutiquepro.ghlinc.com  | Groupe Horticole Ledoux Inc.,  et nos maitrises, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédant de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, inoffensifs de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par une tierce partie liée ou découlant de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou les documents qu'ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou les droits d'un tiers.


AUTONOMIE

Dans le cas où une disposition de ces Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou non exécutoire, cette disposition sera néanmoins être exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie sera réputée être retranchée de ces Conditions de service, cette décision ne doit pas affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions.


FIN

Les obligations et les responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de la présente convention, à toutes fins.

Ces conditions d'utilisation sont en vigueur à moins que et jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si dans notre seul jugement vous échouez, ou nous pensons que vous n'avez pas, pour se conformer à une clause ou disposition de ces conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier ce contrat à tout moment sans préavis et vous resterez redevable de toutes sommes dues jusqu'à et y compris la date de résiliation; et/ou peut vous refuser l'accès à nos services (ou toute partie de celle-ci).


ACCORD ENTIER

L'échec de nous à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition de ces Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces conditions d'utilisation et les politiques ou les règles de fonctionnement affichés par nous sur ce site ou à l'égard de ce service constitue l' intégralité de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords antérieurs ou contemporains, les communications et propositions, oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions précédentes des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre le comité de rédaction.


DROITS/LOIS  APPLICABLES

Ces conditions d'utilisation et des accords séparés par lesquels nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois du Québec et du Canada.


MODIFICATIONS AUX CONDITIONS DE VENTE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment à cette page.

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CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour une raison quelconque, à tout moment.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter tout ou partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site à travers lequel le service est fourni, sans autorisation expresse écrite de notre part.

Groupe Horticole Ledoux Inc. se réserve le droit de modifier ces termes d'utilisations sans préavis.


RENSEIGNEMENTS

Questions sur les conditions de service doivent être envoyées au courriel suivant:

ghl@ghlinc.com